En Miss Crespos trabajamos con mucho cariño para brindarte lo mejor en cada uno de nuestros productos. Sabemos que, en algunas ocasiones, pueden surgir inconvenientes, por eso te contamos cómo manejamos los cambios, devoluciones y reembolsos para garantizar tu satisfacción:

¿Cómo gestionar un cambio o devolución?
– Si necesitas realizar un cambio o devolución, por favor notifícalo dentro de los 3 días hábiles después de recibir tu pedido. Puedes contactarnos por WhatsApp al  312 777 0443 o por correo electrónico a contacto@misscrespos.com.

Importante a tener en cuenta:
Los accesorios que ofrecemos como Toalla de Microfibra, Gorro de Satín, Scrunchie de Satín, Cepillos, Atomizadores, Gorro Secador y Difusor en Silicona tienen una garantía de 5 días hábiles a partir de la entrega, exclusivamente por fallas en desempeño o defectos de fábrica.

Proceso de cambio de producto:
– Para realizar un cambio, el producto debe ser devuelto en **perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original** a nuestras oficinas.
– El **costo del envío del nuevo producto** será cubierto por el cliente.

Proceso de devolución de producto:
– El producto debe ser enviado a nuestras oficinas en estado impecable.
– El cliente deberá proporcionar sus datos bancarios para procesar la devolución de dinero.
– La devolución solo se llevará a cabo una vez que recibamos y validemos el estado del producto.

En Miss Crespos queremos que tu experiencia sea única y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte con mucho amor y dedicación.